Algemene voorwaarden voor coaching

Afspraken rondom onze samenwerking

Welkom in het KinderCoachKasteel, waar elk kind een eigen schatkist aan verhalen met zich meebrengt. Om onze reis samen veilig, helder en prettig te laten verlopen, maken we duidelijke afspraken. Zie het als de landkaart die we ontvouwen voordat we op pad gaan door het innerlijke koninkrijk.

Afspraken verzetten of annuleren
Wanneer een afspraak niet door kan gaan, hoor ik dit graag ruim van tevoren, bij voorkeur minimaal 24 uur voor de geplande sessie. Je kunt dit per mail of via WhatsApp laten weten.

Bij plotselinge ziekte volstaat een kort berichtje voorafgaand aan de sessie. We kijken dan samen naar een nieuw passend moment.

Ook ik kan in uitzonderlijke situaties te maken krijgen met veranderingen. In zo’n geval neem ik uiteraard contact met je op om een nieuwe afspraak te maken.

Wanneer een sessie meer dan twee keer wordt afgezegd wegens plotselinge ziekte, ontvang je bij een derde afmelding een factuur voor die gemiste sessie. Ik neem dan persoonlijk contact met je op, omdat ik wil begrijpen wat er werkelijk speelt en wat er op dat moment nodig is. Nieuwe afspraken leggen we dan schriftelijk vast, eventueel met aanvullende voorwaarden die bij jullie situatie passen.

Facturatie
Na afloop van de sessie ontvang je per e-mail een factuur op het opgegeven mailadres. Deze factuur dient binnen de genoemde betalingstermijn voldaan te worden.

Wanneer het om welke reden dan ook niet lukt om de factuur op tijd te betalen, neem dan vóór de vervaldatum contact met me op.

Blijft betaling uit, dan stuur ik eenmaal een vriendelijke herinnering. Wanneer de factuur veertien dagen na deze herinnering nog niet is voldaan, worden er administratiekosten van veertig euro in rekening gebracht.

Wordt de factuur daarna alsnog niet betaald, dan draag ik deze over aan een incassobureau. Eventuele bijkomende kosten zijn dan voor eigen rekening.

Tarieven
De actuele tarieven voor kindercoaching binnen het KinderCoachKasteel zijn HIER te vinden in de Droomkamer.

Eigendomsrechten en gebruik van materialen
Alle materialen, oefeningen en werkvormen die tijdens de sessies worden gebruikt, zijn eigendom van het KinderCoachKasteel.

Het materiaal dat eventueel wordt uitgereikt ter ondersteuning, is uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, te delen of te publiceren.

Vertrouwelijkheid
Wat jij of jouw/jullie kind tijdens de sessies deelt, wordt vertrouwelijk behandeld. Alleen zo kan er een veilige ruimte ontstaan waarin openheid, heling en groei mogelijk zijn.

Alle informatie die gedeeld wordt, zal met respect en zorgvuldigheid bewaard en behandeld worden volgens de wettelijke bepalingen rondom privacy.

Ik deel geen informatie met derden, tenzij jij hier nadrukkelijk toestemming voor is gegeven. Mocht overleg met anderen nodig zijn, dan gebeurt dit alleen met instemming van ouders en kind en enkel in aanwezigheid van ouder(s) en eventueel het kind.